8 formas de ser un super comunicador…
• Antes de hablar o de involucrate en una discusión, ten en cuenta estas reflexiones que van a mejorar completamente lo que tengas que decir…además recuerda que hablas con otra persona que tiene puntos de vista distintos.
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Si incorporas estos principios te vas a sorprender ¡ lo bien que tu interlocutor va a escucharte… lo bien que se van a comunicar!
- Lo que vas a decir ¿soluciona algo?
- ¿Tienes qué decirlo en ese momento? Detente, respira, enfríate, piensa…
- Sugiere, no ordenes. Susutituye el “tienes que” por ¿qué te parece?
- No digas “Te lo dije” , cámbialo por “¿Cómo te puedo ayudar?”
- Desecha las expresiones absolutas como… Jamás, nunca, siempre, todo…
- Sustituye “Eres un…” por “Me molesta que”
- Baja el altavoz y el tono agresivo… no soluciona nada, sólo empeora los ánimos
- Emplea argumentos y razones, no agredas ni te burles…